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2022. 11. 18.

D.TREND 8월 1주차

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🔥 금주의 핫 마케팅 이슈 🔥

1. 짹짹이의 변화, 트위터의 방향성은?

2. 레드오션 되는 OTT 시장, 최근 동향 살피기

🐦 짹짹이의 변화, 트위터의 방향성은?

출처 : THE VERGE

파란 짹짹이, '트위터'가 최근 어마어마한 변화를 경험하고 있습니다. 바로, 새로운 CEO 일론 머스크의 등장 때문인데요. 일론 머스크는 트위터를 약 440억 달러 (한화 약 60조원)에 인수하고. 트위터를 이끌어 가기 시작하면서 세계 대표적인 SNS 트위터에 큰 바람이 불고 있습니다. 일론 머스크는 현재 트위터 내부 정규직 절반을 감원하며, 재택근무를 전면 금지시켰습니다. 이로 인해 임직원 사이에서도 반발이 일어나고 있지만, 반발을 하는 직원들은 '나가라'며 자신을 비판하는 직원을 자르기도 했죠. 블룸버그 통신에서는 이를 "트위터 기존 업무 문화를 용인하지 않겠다는 신호"라고 분석했습니다.

하지만 이 외에도, 오너리스크를 앓고 있는 트위터에 광고주들이 대거 이탈을 하게 되며, 상황은 더욱 심각해지고 있습니다. 지난해 트위터 전체 수입 중 광고가 차지하는 비중은 89%에 이르렀는데요. 큰 비중을 차지한 광고주들이 '경영 불안정화'를 이유로 대거 이탈하였습니다. 특히, 일론머스크가 야심차게 준비하였던 '트위터 블루'의 경우 기업, 연예인, 정치인을 사칭하는 계정들이 늘어나고, 이용자들의 불만도 늘어나, 결국 해당 서비스를 종료하였습니다. 이러한 이슈들로 인해, 광고주 측에서 잠정적으로 트위터 광고를 중단하는 것으로 확인됩니다.

일론머스크의 경영 방식에 실망을 받은 이용자들은, 마지못해 트위터를 떠나가고 있습니다 😥 따라서 트위터를 대체할 만한 새로운 SNS 찾기에 돌입했다고 합니다. 해외에서는 트위터와 UI가 가장 비슷하다고 보는 '마스토돈'이 떠오르고 있습니다. 국내에서는 '카카오스토리' 등 기존 서비스들이 주목받고 있다고 하는데요. 특히, 국내 포털사이트에서 실시간 검색 기능이 사라지게 되면서, 더욱 빠르게 소식을 알아볼 수 있는 SNS를 물색하고 있다고 합니다.

일론머스크의 트위터 임직원들과의 첫 미팅 내용 (영어 원문)

✨ 주목 포인트 ✨

✅ 머스크의 트위터는 어느 방향으로 흘러가게 될까?

✅ 오너리스크를 앓고 있는 트위터, 대거 이탈하는 광고주

✅ 트위터의 대체제를 찾고 있는 이용자들

🛍️ 자사몰로 경쟁력 키우는 패션 대기업!

출처 : LF몰 엘에이블

여러분들은 옷을 구매하실 때에 자사몰을 이용하시나요, 입점몰을 많이 사용하시나요? 저는 개인적으로 자사몰을 통해서 옷을 자주 구매하는데요. 자사몰 가입을 통해서 다양한 쿠폰을 받으며 구매를 하는 편입니다!

채널코퍼레이션에서 제공한 '2022 패션 이커머스 벤치마크 리포트'에 따르면, 소비 채널이 다각화 되면서 85% 이상 브랜드들이 입점몰을 활용하고 있다고 하였습니다. 하지만, 매출은 오히려 자사몰이 높았는데요. 입점몰보다는 자사몰 매출이 40~60% 를 차지하며 높은 비중을 보였습니다. 또한, 패션업계 측에서는 CRM 툴을 활용하여 기존고객을 관리하고 고객 이탈율을 방지하고 있는데요. 아직까지 이용률은 68%로 낮지만, 추후 더욱 늘어날 전망으로 보입니다.

이를 토대로, 패션 대기업은 자사몰에 더욱 투자하는 모습을 보이고 있습니다. LF몰의 경우, 자체 브랜드로 여성 패션 브래랜드를 론칭하여 시즌에 맞게 니트컬렉션을 판매 중입니다. 또한, 단독 전문관을 오픈하여, LF몰의 고객 데이터를 활용하여 최신 트렌드와 다양한 스토리를 담아 유니크한 아이템을 선보일 예정입니다. 이 외에, 삼성물산 SSF샵 역시, FW 시즌 브랜드 캠페인을 시작했으며, UI UX 개편을 통해 고객의 사용성을 개선하는 등 자사몰을 더욱 발전시키는 방향을 걷고 있습니다.