네이버, 영업시간 필터링 기능 추가 

네이버는 통합 검색 서비스와 네이버 지도에 새로운 영업시간 필터링 기능을 도입했습니다. 사용자들은 특정 요일과 시간대를 기준으로 영업 중인 가게 목록을 손쉽게 찾을 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 경기도 성남시 정자동에서 새벽에 영업하는 식당을 검색하면, '정자동 맛집' 검색 후 24시간 영업 또는 원하는 시간대 필터를 통해 이용 가능한 식당을 한눈에 확인할 수 있습니다.

또한, 네이버 플레이스는 '키워드 리뷰 필터'를 추가하여 사용자와 로컬 사업자 간의 편리한 장소 검색을 지원하고 있습니다. 네이버 관계자는 기존 '영업중' 필터 외에 이번에 새롭게 추가된 요일·시간대 필터와 24시간 영업 필터가 이용자들에게 더 나은 탐색 경험을 제공할 것이라고 밝혔습니다. 네이버 지도에도 이러한 필터 기능이 통합되어, 사용자들의 맛집 탐색 편의성을 높이고 있으며, 네이버는 이를 통해 슈퍼 앱으로 자리매김할 계획입니다. 

 e커머스 업계, 멤버십 확보 경쟁 가열

고물가와 경기침체를 극복하기 위해 네이버, 신세계, 쿠팡 등 e커머스 기업들이 다양한 멤버십 전략으로 회원 확보 경쟁에 나서고 있습니다.

◆ 네이버

 2020년 출시한 '네이버플러스' 멤버십은 구매액의 최대 5%를 네이버페이 포인트로 적립해주는 '적립형' 모델을 운영 중입니다. 올해 2분기 커머스 거래액이 전년 대비 4.1% 성장하며 효과를 보고 있으며, 최근에는 '슈퍼적립' 행사로 최대 10% 적립 혜택을 제공하고 있습니다.

◆쿠팡

 '쿠팡 와우' 멤버십은 새벽·당일 배송, 쿠팡플레이(OTT), 쿠팡이츠(배달) 등을 무료로 제공하는 '록인형'으로, 회원들이 다양한 서비스에 묶여 지속적으로 플랫폼을 이용하도록 유도하고 있습니다.

◆ 신세계

'신세계 유니버스 클럽'은 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 신세계그룹의 6개 계열사에서 혜택을 제공하는 록인형 멤버십으로, 지마켓은 최근 할인율을 높이고 혜택 구조를 개편했습니다. 

업계 전문가들은 소비자가 해당 플랫폼에 머물고 싶다는 생각이 중요하다고 강조하며, 멤버십 혜택만으로는 플랫폼 선택에 결정적이지 않을 수 있다는 의견들이 있는데요. e커머스 업계의 이러한 다양한 멤버십 전략이 앞으로 어떻게 전개될지 주목됩니다.😎